抜け毛、薄毛対策のリーブ21 > よくあるご質問

よくあるご質問

当社のサービスは、デリケートな問題を含むため、完全予約制になっております。
また、当社にお電話をしていただく際「しつこい勧誘があるのではないか」「長い時間拘束されるのではないか」と、不安をお持ちの方もいらっしゃると思います。

そこで、お問い合わせが多い順に質問内容をまとめてみました。ご参考にしていだければ幸いです。

(1) 自分の髪は本当に生えてきますか?

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1年以上コース終了者のうち「発毛効果認定者」として、下記の発毛実績を誇ります。

発毛実績 98.09%
(2016年6月現在)

下記より、リーブ21で発毛された皆様の実例をご覧いただけます。
・ 今週の発毛体験者

(2) 「発毛」とは何ですか

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リーブ21の「発毛」とは施術前と施術後の写真を比較し、脱毛部位にあきらかに黒い髪が生えている、またはあきらかに毛量の増加が客観的に認められることと定義しています。

髪の悩みに対する本当の解決策は、自分の髪が生えることです。リーブ21は、カツラや増毛・植毛といった一時的な対処法とは異なり、「自分の髪を生やす」という根本的な解決策を実現しています。髪が生えればノーベル賞ものといわれるくらい困難を極める発毛をリーブ21では、独自の技術開発により追求しています。脱毛している人も、毛孔までなくなっているわけではありません。リーブ21はそこに着目した方法を編み出しました。まず、一人ひとりの脱毛の症状や原因を徹底的に分析。そのデータを基にコースを設定し、さまざまな症状に応じて最適な対処法を施しています。

(3) どのくらいで生えてきますか?

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通常リーブ21では、3~6ヶ月で生えはじめます。
中には1ヶ月で生えてくる人もいますし、10ヶ月過ぎてから生えてくる人もいます。弊社が実施したアンケート「発毛サービスをはじめてから発毛を実感するまでの期間は?」では3ヶ月未満・・・9%、3ヶ月~6ヶ月・・24%、6ヶ月~12ヶ月・・47%、1年~2年・・17%、2年以上・・3%という結果が出ています。

(4) O.C:オペレーションセンターとは何ですか?

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リーブ21の発毛施術を行うのがオペレーションセンター(営業所)、略してO.Cです。明るく清潔な店内で、他の人に見られる心配がない発毛施術を受ける個室ブースなど、ご来店された方のプライバシーが守られるように考慮された室内レイアウトが特徴です。現在オペレーションセンターは全国に81営業所を展開しています。

(5) どのくらいのペースで通いますか?

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早い効果を望まれる方で週に1回の(O.Cへの)来店です。
(お客様の状況によってカウンセラーと相談する形が基本となります)

(6) リーブ21にはどのようなコースメニューがありますか?

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先ずは初めての方を限定とする、初回プランの中から、抜け毛防止プラン、育毛健毛プラン、薄毛改善プラン、発毛促進プランをご自由にお選び頂けます。
その後あなたに適したコースで本格的な取り組みを行います。
コースは、抜け毛防止コース、育毛健毛Aコース、発毛促進コース、トータルコース、オウサムクラスコース、グレイスクラスA・B、グレイスクラス施術A・B等があります。

下記より、リーブ21のコース内容をご覧いただけます。
・ コースのご案内

(7) コース料金はどれぐらいかかりますか?

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脱毛にはさまざまなタイプがあり、改善に要する期間も一人ひとり異なります。
リーブ21では「発毛診断」の結果を踏まえて、お客様に適したコースと期間をご案内しています。
そのため一概に料金をご提示できませんが、基本的な料金をお知らせしますので目安にしてください。

・抜け毛防止コース(税込み)… 1カ月 8,100円 
・育毛健毛Aコース(税込み)…   1カ月 16,200円 
・発毛促進コース(税込み)…   1カ月 81,020円 

(8) もし全く効果がないときはどうなるのですか?

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リーブ21には、髪が生えなければ返金する2つの返金制度があります。
実績と自信があるからこそできる制度です。

■施術料返金制度
1年以上の発毛トータルコース、オウサムクラス各コースを受けられてコース終了時点で効果がなかった場合、施術料を全額返金する制度です。
(但し、オウサムクラスAコース以外はホームケア機具をお持ちの場合に限ります)


返金制度の詳細は下記をご覧ください。
・ 返金制度

(9) 髪の正しい洗い方を教えてください。

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当社の場合、1日1回指の腹に力を入れてかなりしっかり洗うことをアドバイスしています。間違ったシャンプー法を続けていると、逆に髪や頭皮にダメージを与えてしまう場合があります。正しい知識を身につける事で、髪と頭皮の健康をご維持下さい。

詳しくは下記をご覧ください。
正しいヘアケアしてますか?(頭皮に良いシャンプー法)

(10) 小さな子供は無料になると聞いたのですが。

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リーブ21では社会貢献活動の一環として、全頭脱毛のお子さまに1年間の発毛コースを全額無償で実施しています。1年間に約300人を限度とさせていただいております。

詳しくは下記をご覧ください。
・ 天使の愛 発毛支援コース

(11) 体験予約をしたら契約しないといけないのでしょうか?

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当社の「初回プラン」は、お客様の脱毛原因を特定して、今後の正しいヘアケアをアドバイスするためのものです。当社の「発毛施術」をご体感いただきその後じっくりご検討いただいております。

(12) 年齢的に髪のことを気にしているのはおかしいと思われないか?

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当社では下は5歳のお子様から上は90歳の方まで、非常に幅広い年齢の方が来られています。
髪の悩みは多くの人の共通のお悩みでもございますので、年齢や性別などでおかしいと思われることはございません。最近では50代~70代の方も増えています。

(13) 以前、他社に電話したら、そのあとしつこく電話がかかってきて困った。

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当社のコールセンターは、予約、資料受付専門スタッフとなっています。
お電話をいただいた方にこちらからしつこくお電話をすることはありません。

(14) 女性で髪が薄いと悩んでいる人って他にもいるのでしょうか?

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全体の30%近くが女性のお客様です。

(15) 資料請求をしたいが取り寄せるのは恥ずかしい。

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繊細なお客様が多いため、基本的に発送物は希望された方には社名なしでお送りする事もできますからご安心ください。

(16) 子供の相談もできますか?

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当社では、5歳のお子様から受付をしております。

(17) 他社で個人情報を流用されたことがある。

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当社は徹底してプライバシーを重視。
お客様の個人情報を厳重に管理し、自社内の予約、資料送付のみに用いております。

(18) 仕事の合間に電話するのであまり長電話はできない。

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発毛診断等をご希望の場合は、予約が空いているかお調べし、ご都合が合えば予約をお取りしています。その場合3分程度のお時間があれば可能です。

(19) リーブ21の発毛と医薬品について

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5α-DHTの影響が特に強い一部のお客様の場合、医薬品をおすすめすることがあります。